为提升公众对现金服务的获得感和满意度，上海农商银行近期已试点上线取款机10元小面额钞券取现功能，聚焦社会现金支付的堵点和难点，持续推动现金服务体系优化提升，做实做细现金运营的各项工作。该行计划年内逐步在全市范围ATM机具进行功能推广，持续开展“零钱包”兑换等工作，助力现金服务便利化。

为满足客户多样化零钱兑换需求，上海农商银行提供“固定金额”和“非固定金额”两种类型的“零钱包”，根据客户实际需求灵活配置多票面“零钱包”，并为客户提供“量身定制”服务，开展了一系列“零钱包”兑换活动。在宝山区仁和医院，该行根据医院实际需要，为其提供了50个装有不同票面的小面额钞券“零钱包”，方便医院工作人员在收费窗口向患者找零。在蟠龙天地商圈，上海农商银行员工面向商户开展小面额现金及“零钱包”兑换业务宣传工作。

上海农商银行表示，后续将全方位升级老年客群、境外来华人员等支付体验，加快推动各项便利化支付举措落地见效，根据人行要求继续扩大取款机及重点商圈存取款一体机10元小面额钞券取现功能的改造，持续开展“零钱包”兑换工作。（杨子华）