为进一步提高全行员工的安全意识,提升处置突发事件的应急能力,有效防控群体性事件等安全保卫风险的发生,我行严格按照《开远沪农商村镇银行安全保卫管理暂行规定》的相关要求,认真开展安全保卫应急预案演练活动。9月22日营业结束后,我行安全保卫分管行长组织全行员工在营业大厅认真开展了一次群体性事件应急预案演练。
此次演练以如何提高员工面对突发性群体事件的应变能力为主要内容,模拟在客户较多的情况下,我行由于现金柜业务系统发生故障,导致无法办理现金业务,从而造成了部分客户的不满,随后发展为在大堂内吵闹,影响正常经营秩序的群体性事件。应急小组采取讲解结合操作的方式,教授员工们处理群体性事件的基本方法,提升了全行员工应对突发性群体事件的处置能力。
本次演练测试了营业网点应急组织处置突发性事件的反应速度和劝导疏散客户的能力,通过演练活动的开展,使全行员工的安全保卫意识得到进一步的提高,在有效预防我行群体性案件产生的同时,更好地保护了员工生命和国家财产的安全。